Указ Губернатора Сахалинской области от 13.11.2014 N 39 "Об утверждении Положения об общественных приемных Губернатора Сахалинской области в муниципальных образованиях Сахалинской области"

ГУБЕРНАТОР САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ

УКАЗ
от 13 ноября 2014 г. № 39

ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОЛОЖЕНИЯ
ОБ ОБЩЕСТВЕННЫХ ПРИЕМНЫХ ГУБЕРНАТОРА САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ
В МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЯХ САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ

В целях реализации Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации", совершенствования организации рассмотрения обращений граждан и повышения эффективности работы с населением постановляю:

1. Утвердить Положение об общественных приемных Губернатора Сахалинской области в муниципальных образованиях Сахалинской области (прилагается).
2. Заместителю Губернатора - руководителю аппарата Губернатора и Правительства Сахалинской области С.В.Караганову:
2.1. Сформировать общественные приемные Губернатора Сахалинской области в муниципальных образованиях: Северо-Курильский городской округ, городской округ "Охинский", городской округ "Александровск-Сахалинский район", Шахтерское городское поселение до 1 марта 2015 года.
2.2. Подготовить предложения по формированию общественных приемных Губернатора Сахалинской области в других муниципальных образованиях до 1 июля 2015 года.
2.3. Обеспечить внесение соответствующих изменений в Государственную программу Сахалинской области "Совершенствование системы государственного управления (2014 - 2020 годы)" в течение двух месяцев со дня вступления в силу настоящего указа.
3. Опубликовать настоящий указ в газете "Губернские ведомости" и разместить на официальном сайте Губернатора и Правительства Сахалинской области.
4. Настоящий указ вступает в силу с момента его официального опубликования.
5. Контроль за выполнением настоящего указа возложить на заместителя Губернатора - руководителя аппарата Губернатора и Правительства Сахалинской области С.В.Караганова.

Губернатор
Сахалинской области
А.В.Хорошавин





Утверждено
указом
Губернатора Сахалинской области
от 13.11.2014 № 39

ПОЛОЖЕНИЕ
ОБ ОБЩЕСТВЕННЫХ ПРИЕМНЫХ ГУБЕРНАТОРА САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ
В МУНИЦИПАЛЬНЫХ ОБРАЗОВАНИЯХ САХАЛИНСКОЙ ОБЛАСТИ

1. Общие положения

1.1. Настоящее Положение определяет цели создания, основные задачи, функции и организацию деятельности общественных приемных Губернатора Сахалинской области в муниципальных образованиях Сахалинской области (далее - общественные приемные Губернатора).
1.2. Общественные приемные Губернатора формируются в целях повышения эффективности работы с предложениями, заявлениями, жалобами (далее - обращения) граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц (далее - заявители), поступающими в адрес Губернатора и Правительства Сахалинской области.
1.3. В своей деятельности общественные приемные Губернатора руководствуются Конституцией Российской Федерации, законодательством Российской Федерации, Положением об организации работы по рассмотрению обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, в Правительстве Сахалинской области, утвержденным постановлением Правительства Сахалинской области от 27.02.2014 № 94, и настоящим Положением.
1.4. Организационно-методическое взаимодействие и руководство деятельностью общественных приемных Губернатора обеспечивает управление по работе с обращениями граждан аппарата Губернатора и Правительства Сахалинской области (далее - Управление).

2. Основные задачи общественных приемных Губернатора

2.1. Обеспечение объективного, всестороннего и своевременного рассмотрения обращений, поступающих в общественные приемные Губернатора.
2.2. Создание эффективного механизма прямой и обратной связи между населением, Губернатором Сахалинской области, органами исполнительной власти и местного самоуправления в целях оперативного решения проблем и вопросов, возникающих у заявителей.
2.3. Содействие информированию населения о деятельности Губернатора и Правительства Сахалинской области по решению основных проблем жителей Сахалинской области.

3. Основные функции общественных приемных Губернатора

3.1. Осуществление личного приема специалистом, обеспечивающим работу общественной приемной Губернатора, заявителей в день их обращения в приемную.
3.2. Обеспечение регистрации обращений, адресованных Губернатору и в Правительство Сахалинской области, поступивших в общественные приемные Губернатора.
3.3. Направление обращений заявителей, поступивших в общественную приемную Губернатора, в течение одного рабочего дня с даты поступления в Управление по факсу или сканированной копии обращения на электронный адрес для рассмотрения по существу поставленных вопросов или перенаправления в соответствующие территориальные органы федеральных органов исполнительной власти, органы исполнительной власти и органы местного самоуправления Сахалинской области в соответствии с их компетенцией и уведомление об этом заявителей.
3.4. Обеспечение функционирования информационной справочной службы по работе с обращениями заявителей.
3.5. Осуществление совместно с Управлением организационной подготовки и проведения выездных приемов по личным вопросам Губернатора, членов Правительства и руководителей органов исполнительной власти Сахалинской области и контроль за исполнением поручений, данных в ходе проведения приемов.
3.6. Формирование ежеквартальных графиков приемов по личным вопросам в общественных приемных Губернатора руководителями органов местного самоуправления, осуществление организационной подготовки приемов и контроля за исполнением поручений, данных в ходе их проведения.
3.7. Осуществление оперативного анализа обращений, поступающих в общественные приемные Губернатора, с целью выявления актуальных вопросов, требующих принятия срочных мер реагирования и, при необходимости, проведение выездных приемов граждан или встреч с населением по острым проблемам вне графика.
3.8. Представление ежеквартальной отчетности о работе с обращениями и предложений по повышению ее эффективности в Управление.

4. Организация деятельности
общественных приемных Губернатора

4.1. Обеспечивают работу общественных приемных Губернатора специалисты приемных. Отбор специалистов общественных приемных Губернатора проводится Управлением. Информация об отобранных кандидатурах указанных специалистов направляется в управление делами Губернатора и Правительства Сахалинской области для заключения с ними гражданско-правового договора.
4.2. Помещения общественных приемных Губернатора размещаются в зданиях, расположенных в местах, удобных для посещения, в том числе с учетом доступности для заявителей с ограниченными возможностями, должны оснащаться необходимым имуществом, оргтехникой, средствами связи и иметь соответствующее оформление, в том числе информационные стенды, с учетом символики Российской Федерации и Сахалинской области, а также иметь подключение к сети Интернет.
4.3. Оформление общественных приемных Губернатора, материально-техническое обеспечение их работы, заключение гражданско-правовых договоров на оказание услуг со специалистами приемных осуществляет управление делами Губернатора и Правительства Сахалинской области по согласованию с Управлением в пределах средств, предусмотренных в областном бюджете.
4.4. График работы общественных приемных Губернатора: понедельник, среда, пятница с 14-00 до 17-00 час. Информация о работе общественных приемных Губернатора и графики приема граждан по личным вопросам размещаются на информационных стендах, расположенных в общественных приемных Губернатора, и публикуются в средствах массовой информации.

5. Координация деятельности
общественных приемных Губернатора

Управление:
5.1. Осуществляет работу с обращениями, поступившими из общественных приемных Губернатора, в соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" и Положением об организации работы по рассмотрению обращений граждан, объединений граждан, в том числе юридических лиц, в Правительстве Сахалинской области, утвержденным постановлением Правительства Сахалинской области от 27.02.2014 № 94.
5.2. Ежеквартально анализирует отчеты, поступившие от специалистов общественных приемных Губернатора, и направляет информацию на имя Губернатора Сахалинской области.
5.3. Ежеквартально формирует график проведения выездных приемов граждан по личным вопросам в общественных приемных Губернатора членами Правительства Сахалинской области и руководителями органов исполнительной власти Сахалинской области, осуществляет контроль за исполнением поручений, данных в ходе приемов.
5.4. Осуществляет решение иных вопросов, связанных с деятельностью общественных приемных Губернатора.


------------------------------------------------------------------